新幹線の予約に関するタイミング

新幹線の予約に関連するタイミング全般の記事
最終更新:2024/01/27 05:17:08

新幹線の予約に関するタイミング

新幹線の予約がいつから開始され、いつまで予約できるのか。また、変更や払い戻しがいつまできるのかをまとめました。

 

窓口、エクスプレス予約、スマートEXなど購入方法や指定席か自由席によっても変わってきます。

 

それぞれについて詳しくご紹介します。

 

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新幹線の予約ができる期間

予約の開始日時

新幹線の切符は、1か月前の朝10時から発売されます。

 

例えば、12月28日に乗車したい場合には、予約は11月28日の朝10時から可能となります。これは窓口や券売機、エクスプレス予約やスマートEX全てで共通のルールです。

 

指定席でも当日の自由席でも乗る時間帯は関係がありません。朝10時から乗車したい日の切符がすべて発売されます。

 

 

 

何分前まで予約できるか

では、ギリギリいつまで予約できるかというと、指定席の場合は列車の出発時刻の4分前までが期限というルールです。切符の受け渡しまで含めて4分前までです。窓口でも自動券売機でも同じです。

 

ネット予約のエクスプレス予約、スマートEXでも同じ4分前が期限です。それぞれの会員画面で「購入」のボタンを実行した瞬間が4分前でなければ予約が失敗します。

 

 

新幹線の変更ができる期間

変更前、変更後の制限

新幹線の指定席は列車が発車する時間まで可能。自由席は当日中であれば変更可能です。

 

例えば、10:30分の列車を予約していた場合、出発する瞬間10:29まで別の列車に変更することができます。

 

変更後の列車は発売されている必要があります。新幹線の予約は1か月前の朝10時からなので、朝10時以降であれば1か月先の列車に変更することができます。

 

また、変更後は出発する4分前の列車までが予約可能です。

 

 

変更に伴う手数料

変更の手数料はネット予約と、窓口で購入した場合で違います。(注)ネット予約でも発券後は窓口で購入した切符と扱いは同じになります。

 

窓口で購入した切符は1回だけ無料で変更できます。1回変更してからさらに変更はできません。2回目は一度払い戻しをして買いなおす必要があります。

 

つまりは、変更に対する手数料はなく、2回以上変更する場合の払い戻しに手数料が必要ということです。払い戻しの手数料について詳しくは、新幹線の切符の払い戻し方法と手数料をご参照ください。

 

エクスプレス予約、スマートEXで変更のタイミングは同じですが、何度でも無料です。ただし、最初に購入した日から3か月以内の列車までしか変更はできません。3か月を過ぎると払い戻しが必要になります。

 

エクスプレス予約、スマートEXでは5:30~23:30は予約や変更、払い戻し操作はできないため、時間にも注意が必要です。

 

 

 

新幹線の取消・払い戻しができる期間

いつまで取消・払い戻しできるか

新幹線の切符の払い戻しは、指定席の場合は列車が出発する時間まで、自由席は乗車日の当日まで可能です。

 

 

払い戻しの手数料

払い戻しのルールは窓口、エクスプレス予約、スマートEXで同じですが、手数料がそれぞれ異なっていて複雑です。

 

エクスプレス予約、スマートEXでは、出発する直前まで取り消し操作をすれば320円で済みます。

 

窓口で購入した切符の場合は手数料が2日前までと、前日以降で違います。2日前までなら340円。前日から出発時刻までは購入額の30%に跳ね上がります。

 

 

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