新幹線e特急券の受け取り方法

e特急券(切符)の受け取りについて

e特急券

 

エクスプレス予約で予約したe特急券は窓口で買うのと同じ磁気式の切符ですので、乗車前までにe特急券の受け取りが必要になります。

 

新幹線の券売機や受け取り専用機にて受け取ります。

 

みどりの窓口でも可能ですが、並ぶ必要がありますので改札そばに設置されている券売機を利用しましょう。

 

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e特急券の受け取りのルール

受け取りが可能な期間

エクスプレス予約で予約が完了した瞬間から、新幹線が発車する1分前まで受け取りができます。

 

エクスプレス予約では窓口同様に1か月前から予約ができるので、最長で1か月前、最短で乗車時刻の1分前まで受け取ることができます。

 

 

 

受け取りが可能な人数

予約時に人数制限や受け取り人数に制限はありません。
1回の受け取り操作で4名まで同時に発券できます。
5名以上で予約している場合は複数回の受け取り操作をします。
(予約時は1回の操作につき6名まで予約できます)

 

乗車券は別途購入が必要

e特急券は特急券だけの購入になります。
乗車する区間の乗車券が別途必要になります。

 

受け取り専用機、指定券販売機のいずれでも発券時に購入することができます。
※新幹線乗り換え口(改札内)の受け取り機、券売機では当日分のみの乗車券しか買えません。
 事前に購入する場合は、在来線の改札外での購入が必要です。

 

 

e特急券の受け取り手順

必要なもの
  • 事前の予約
  • EX-ICカードまたはエクスプレス予約のクレジットカード
  • 予約時のパスワード(4〜8桁)
発券手順
事前に予約しておきます

 

「EX-IC」カードまたは「エクスプレスカード」を忘れずに持って新幹線の駅に行きます

exicカードまたはエクスプレス予約クレジットカード

 

新幹線駅の「指定席券売機」または「受取専用機」を探します

以下は券売機です。新幹線駅や改札付近にどこの駅にもあります。
券売機ならEX予約のきっぷ(特急券)の受取と同時に乗車券も購入することができます。

新幹線の自動券売機

 

以下はエクスプレス予約の受取専用機です。
「EX予約 プラスEX きっぷ受取」の標記があります。

エクスプレス予約の受取専用機

 

画面ボタンの「EX予約きっぷ受取」を押します

ex予約切符受け取りボタン

 

EX-ICカードまたはエクスプレス予約のクレジットカードを挿入します

 

予約用のパスワードを入力します

 

予約している切符が一覧表示されるので発券したい対象を選択します

 

最後に「発券」ボタンを押します

 

e特急券(切符)が発券されるので受け取ります
切符と同時に領収書も発券されます

不要な場合は捨ててかまいません

 

 

 

乗車券の購入手順

 

乗車券は受け取りをした受け取り機または指定席販売機、窓口で買うことができます。
e特急券だけでは乗車できませんのでお持ちでない場合は必ずご購入ください。

 

購入手順
券売機または、受け取り専用機で「新幹線の乗車券のみ購入」を選択します

 

新幹線の下車駅を選択します

 

乗車日を選択します

他路線から新幹線乗り換え口の販売機を利用している場合は当日分しか買えません。

人数を選択します

 

乗車券で下車する駅を選択します

新幹線から他のJR線へ乗り換えの場合はまとめて買えます。

 

片道または往復を選択します

 

確認を選択

 

料金が表示されるので支払います

エクスプレス予約のクレジットカードも利用できます。

 

 

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